460）並非意外
Corey是大城市裏百貨公司的店員，一九六二年，他在剛打過蠟的地板上滑了 一交，扭傷了足踝骨；六個月後，他抬箱子扭了筋，過了一年，他被櫥窗的碎玻璃割傷了，傷得很重；不到三個月，他又撞了櫥櫃門，劃破了頭。
Corey後來尋求一位精神病醫生幫助，只談了兩次，就發現了他一再出事的原因。
原來他生性儒弱，而家有悍妻。最近一次撞櫥破頭以前，早餐時曾和太太爭吵，當然他是「魯蛇」。經過一輪分析，Corey知道自己每次出事，都是在類似的情况後發生的。
在醫生指點之下，Corey明白自己因爲不敢頂撞太太，才轉而懲罰自己。同時，他負傷囘 家，對家人訴苦，盼望博得一點同情。自從他知道自己出事不過是一種自愚的手段，之後，情况就完全改變。雖然他的婚姻依舊，但近幾年來不再出事了。
許多年前，就有心理學家使用統計方法證明：有過一次意外的人，比較可能繼續有意外。而近二十年來開始有人用科學方法硏究這項問題。學者發現，雖然發生意外的當事人都認爲出事是由於「無法控制的」環境因素，但十人之中至少有八人有出事傾向的共通性，那就是當事人內心的情緒衝突。
不容否認，最近幾年，在環境安全方面，許多情況已經得到改善，譬如說，汽車刹車，公路中央的堅固柵欄， 建築工人的頭盔，工廠工人的護目鏡，不滑的地板等，這都有助減少意外事件。不過，學者認為，單單改善環境還是不够，安全專家認為還要注意人的因素。
紐約Mount Sinai Hospital精神病學的學者，曾以兩年時間在一家大百貨公司實地硏究。硏究對象是兩組人：第一組二十六人，在過去五年中毎人至少有過五次意外，第二組二十六人，從來沒有過意外。兩組的人都經過多次心理測驗。
從表面上看，他的測驗並沒有發現這兩組人有什麼顯著的差別。兩組當中，都有憂慮或消沉的人， 都有婚姻幸福或不幸的人。不過，在基本個性和家庭背景方面，卻發現了很大的差異。例如：
第一組的人大多懦弱柔順，幾乎都承認自己對性的態度有幾分抑 制、羞愧、和害怕，大半表示不滿意自己的工作。第二組的人剛剛相反，絕大多數的在社會上和在家庭中都居於支配地位。大半自認爲在性的方面完全沒有抑制或害怕，除了一人例外，其餘的都表示喜歡自己的工作。
兩組人發怒的方式完全不同。第一組的人在任何情况下都無法發怒，只會把氣往肚子裏呑。家庭背景方面，這組的人大多雙親不和或離婚， 父母管敎太嚴，兩代感情淡漠。第二組的人必 要時會大發脾氣，這組的人雖然也有父 母離婚的，但大多數說父母的管敎屬於温和。
大體上，第一組的人很明顯的是抑制怒氣，工作上與個人習慣上馬虎了事，處世懦弱。他們有許多情緒沒有適當的發洩，就藉自我傷殘的意外事件表示氣忿，博取別人的照顧與注意，懲罰自己對性的內疚。
哈佛大學商學院一位敎授認爲，工業意外事 件中，有八九成可以歸因於同樣的心理。教授並且指出， 工人的病假和缺勤大部份可能是同樣的原因。
最重要的問題當然還是：我們能否利用這種認識來防止意外事件？學者有幾個建議：
- 當意外發生時，不妨分析意外前當天的遭遇。什麼事情讓自己感到生氣？上司一句話說得太重，與配偶有嚴重爭執嗎？能夠想出來就可能明白意外事件的原因。
- 找朋友談談所發生的意外事件。坦白的交談有助於寬解自己的情緒，也許可能因此明白意外事件的起因， 並不是單純的運氣不好或自己笨手笨腳。
- 最後是找專家談談。要明瞭和防止意外事件，特別是引起重傷的意外事件，不妨找個精神病醫生幫忙。
