有一天，凱瑟琳在閱讀的時候，突然注意到一句話“所以我們不可再彼此論斷。”她感到這話是神正在提醒她，今天不要批評別人。的確，我們大部分人有相同的問題，就是習慣批評別人。她不願承認自己是這樣的人，她試著置之不理，這感覺卻一直在她心中，與她辯論，直到她終於願意嘗試，凱瑟琳決定做一個實驗──盡管只是一天──她將禁止自己批評別人。對她來說，那真是一次嶄新的經驗。 整個早上，她一直在想今天結束時將會是如何。與丈夫和朋友共進午餐時，除了她自己比平日安靜以外，一切都跟平時一樣。她所以安靜，是因為不願意把自己的論斷加入談話。她並非決意不說話，只是不批評而已，當她意識到自己在對別人談論的人和事欲熱衷地評論時，她就把自己的嘴巴閉起。這時她驚訝地發現，平日她的話語有多少批評和論斷的成分。 於是她一直安靜，似乎沒有人注意到，她自己的驕傲於是受到一點小小的挑戰。 直到下午，才發生一件特別的事，她的思想和創意如同水閘被打開的水一般湧現，那是好久好久都沒有發生過的情形。到當天結束時，她驚訝地發現停止批評所帶來的結果：寫信鼓勵朋友、為一位大學朋友祈禱祝福、請求孩子的寬恕，這些想法都很自然地出現，因為中間沒有批評的意念來攔阻。 凱瑟琳一天的實驗，後來成為終身的習慣。
有一位老人，跟他的太太去看畫展，那次畫展所展出的都是人像畫。那位老人近視很深，又忘記帶眼鏡，對每一幅畫都看不清楚。更糟糕的是，他雖然看不清楚，卻喜歡亂批評，批評這個不好，批評那個不好。 當他邊看邊走邊批評的時候，偶而走到一面鏡子的前面，他看到鏡中的自己，就停下來說：「唉！這個人像畫得更糟糕了，眼睛不像眼睛，鼻子不像鼻子，嘴巴太大，耳朵斜斜的…..天下那有這麼醜的人嗎？」 他的太太站在一旁聽見了，立刻附在他的耳朵說：「老伴！你看錯了，這不是人像，這是一面鏡子，你連鏡中的你，自己都不認識，還亂批評！」那老人一聽，立刻臉紅耳赤調頭就走。 聖經說：「 你在甚麼事上論斷人，就在甚麼事上定自己的罪」（羅馬書二章一節）
在尋找殺害情侶或夫妻親密夥伴關係的兇手中，我們很容易發現一些外在的理由，比如外遇或第三者，比如經濟狀況劇烈改變，分隔兩地，我們也很容易把罪過推給一些模糊的藉口，比如個性不和，比如愛情沒有了，比如人生觀不一樣。人性習慣將對彼此關係的不滿訴諸情緒，推到極致，於是「和他（她）在一起真是生不如死」這樣的話語，不斷出自當初也愛得死去活來的人口中。 誠然愛情本身就很容易因年久失修而變質，但我們的某些態度問題，更會讓彼此關係變得痛苦不堪，其中一個雖不致命但也算是愛情慢性致死之一的大兇手，就是潑冷水。 親近生侮慢，越熟的人越容易彼此潑冷水。人們自然而然用來對付潑冷水的方式有兩種，一是反潑冷水回去，二是保持沈默，警惕自己，不再將自己快樂或得意的事告知這個人。兩種都使雙方疏離。 有一位建築公司的高級主管對我說，他最不能忍耐的是就是他的太太有意無意的潑他冷水。當他打電話給太太說，今晚不能回家吃飯，因為公司同仁決定一起為他慶祝四十歲生日時，他這位曾是他大學同班同學的妻子馬上嗤之以鼻的說：「喔，你何德何能，為什麼人家要幫你慶生？」一句話使他滿腔熱情結成冰，心想：「早知妳這麼刻薄，下次不回家吃飯，我就不告訴妳。」 其實，他的太太說的話並不表示瞧不起他，也許心裡是有點「酸」，只是單純的「不會說話」。被人指責「不會說話」的人，通常很少認為那是自己的短處，反而會沾沾自喜的認為自己很「直」，暗暗以為是優點，如此一來，改進的可能性就很低。 我曾在百貨公司逛街時看到一對中年夫妻，太太剛從特價櫃上挑起一件衣服，先生馬上火眼金睛的大聲斥責：「醜死了，放回去！」太太一驚，馬上縮手，以尷尬的眼神看著和她拿起同樣衣服的人，然後低頭遁去。我們一邊以同情的眼光看著這位太太，一邊為自己的審美品味被殃及而心有不甘。肆無忌憚公開批評一個人穿著用品，構成的傷害和當面斥責他是白癡並沒有兩樣。 親子關係亦然。一位朋友說起她和母親的關係自小就疏離，長大之後頂多能相敬如「賓」的原因，就是她母親潑冷水的專長。她自小成績優秀，考第二名時，母親先問的第一句話竟是：「第一名多妳幾分？」得到第一名時後，她原以為會得到讚賞，母親卻說：「成績好沒什麼了不起，女孩子品德最重要。」母親生日時她將零用錢買了她覺得很漂亮的生日禮物，母親卻覺得浪費錢要她拿回去換，她嘟著嘴抗議「好心給雷擊」，母親卻說：「沒揍妳已經很好了。」甚至當她長大成人後和母親一起買衣服，站在試穿鏡前，母親也在她背後「讚賞」她：「沒想到妳全身上下，就這雙小腿長得還可以。」 挑剔鬼、潑冷水、沒建設性的批評，可不能辯稱是「忠言逆耳」，說者不見得開心，聽者更是大大傷了心。 人非鋼鐵，愛一個人能承受幾次傷心？
Jerry是美國一家餐廳的經理，他總是有好心情，當別人問他最近過得如何，他總是有 好消息可以說，他總是回答『如果我再過得好一些，我就比雙胞胎還幸運囉！』 當他換工作的時候，許多服務生都跟著他從這家餐廳換到另一家，為什麼呢？ 因為Jerry是個天生的激勵者，如果有某位員工今天運氣不好，Jerry總是適時地告訴那 位員工往好的方面想。 看到這樣的情境真的讓我很好奇，所以有一天我到Jerry那兒問他：『我不懂沒有人能 夠老是那樣地積極樂觀，你是怎麼辦到的？』 Jerry回答：『每天早上我起來告訴自己，我今天有兩種選擇，我可以選擇好心情，或 者我可以選擇壞心情，我總是選擇有好心情，即使有不好的事發生，我可以選擇做個受 害者，或是選擇從中學習，我總是選擇從中學習。每當有人跑來跟我抱怨，我可以選擇 接受抱怨或者指出生命的光明面，我總是選擇生命的光明面。』 『但並不是每件事都那麼容易啊！』我抗議地說 『的確如此』Jerry說：『生命就是一連串的選擇，每個狀況都是一個選擇，你選擇如 何回應，你選擇人們如何影響你的心情，你選擇處於好心情或是壞心情。你選擇如何過你的生活。』 數年後，我聽到Jerry意外地做了一件你絕想不到的事：有一天他忘記關上餐廳的後 門，結果早上三個武裝歹徒闖入搶劫，他們要脅Jerry打開保險箱，由於過度緊張，Jerry弄錯了一個號碼，造成搶匪的驚慌，開槍射擊Jerry，幸運地，Jerry很快地被鄰居發現，緊急送到醫院搶救，經過18小時的外科手術，以及密集照顧，Jerry終於出院了，還有塊子彈留在他身上KK事件發生6個月之後我遇到Jerry，我問他最近怎麼樣，他回答：『如果我再過得好一 些，我就比雙胞胎還幸運了。要看看我的傷痕嗎？』 我婉拒了，但我問他當搶匪闖入的時候，他的心路歷程。 Jerry答道：『我第一件想到的事情是我應該鎖後門的，當他們擊中我之後，我躺在地板上，還記得我有2個選擇：『我可以選擇生，或選擇死。我選擇活下去』『你不害怕嗎？』我問他Jerry繼續說：『醫護人員真了不起，他們一直告訴我沒事，放心。但是當他們將我推入緊急手術間的路上，我看到醫生跟護士臉上憂慮的神情，我真的被嚇到了，他們的眼好像寫著－他已經是個死人了，我知道我需要採取行動。』『當時你做了什麼？』我問Jerry說：『嗯！當時有個碩大的護士用吼叫的音量問我一個問題：『她問我是否會對什麼東西過敏。』 我回答：『有』。 這時醫生跟護士都停下來等待我的回答。 我深深地吸了一口氣喊著：『子彈！』 聽他們笑完之後，我告訴他們：『我現在選擇活下去，請把我當作一個活生生的人來開刀，不是一個活死人。』 Jerry能活下去當然要歸功於醫生的精湛醫術，但同時也由於他令人驚異的態度。我從他身上學到，每天你都能選擇享受你的生命，或是憎恨它。 這是唯一一件真正屬於你的權利～沒有人能夠控制或奪去的東西～就是你的態度。