142 厚黑學新譯

 

一位住在美國的華人,他從來沒有在Bloomberg雜誌上投稿,但他卻厚著臉皮問雜誌編輯是否讓他一試,編輯毫不考慮拒絕了他;他轉頭開車到德州奧斯丁大學,看哪一位教授願意讓他試教一堂課。這位老兄過去一個月就是這樣厚著臉皮作一些平常人不敢做的事情,他不是發神經病,他也不是要出風頭,他原來是進行一項試驗,他稱之為「百日遭拒治療法」。

他的構想是源自「人怕被人拒絕」的心理障礙,他認為一個人經常被人拒絕或無禮對待,但如果習慣成自然,久而久之,人就能夠克服內心的緊張,那麼日後無論在大庭廣眾演講、約女孩子出去、或到商店要求退錢,他們再不會感到緊張或不好意思。

以他的看法,每個人其實都有失敗的經歷,許多事業有成的人,他們都受過嚴重失敗,但他們努力不懈,最後才闖出一番天地。這無論從醫院的一個實習生,到大公司總裁喬佈斯,都是一樣。曾經被自己成立的蘋果電腦公司踢出門口的喬佈斯曾經說過,「如果你要成功,必須經得起碰撞,如果你害怕失敗,你不會走得太遠。」

這位華人姓江,多年前他以交換學生身份從中國到美國念書,主修電腦,之後,他到了德州奧斯丁攻讀MBA學位,畢業後留在Dell工作。三年後,他自組公司,那時員工只有四個人,但後來一個大股東退股,這對他打擊很大,一下子落入沮喪的深淵,有一種被人遺棄的感覺。他說回憶起來,當時感到很憤怒,但很無奈,有很大的失落感,有一種講不出來難過和痛苦,但這種痛苦卻是實實在在的。專門研究情感創傷的一位加州大學教授這樣說,當親身體驗到別人要與自己隔離,那種痛苦是非常難受的,這與生命受到威脅所帶來的痛苦不相上下。這解釋爲什麽人會想辦法逃避那可能讓他們情緒會受到創傷的情況,這與我們不敢接近發燙火爐的道理一樣。

這位華人試驗的基本理論就是要幫助人建立強烈的抵抗能力。他是在2012年十一月開始他的研究計劃,第一次試驗,他跑去問一家旅館警衛借一百塊錢,這警衛對他的要求感到非常莫名其妙,還倒問他爲什麽要一百塊錢,他當時感到非常緊張,胡亂回答對方就衝出門口。不過經過多次「無情」的拒絕,他已經駕輕就熟,並且顯得很自然,連問問題也變得圓滑和有技巧。同年的十一月底,剛好美國感恩節後的黑色禮拜五臨近,許多人在百思店(Best Buy)門口排長龍準備購物,他居然問那排在第一個位置的人,是否允許他插在對方前面,想當然,對方的回答是no way。如此經過一輪挫折,他對自己越來越有信心,人也變得很友善,現在,儘管有時候他的要求非常過分,居然也有人說OK。一次他到Krispy Kreme的甜餅圈連鎖店,要求店員把五個甜餅圈像奧運的五環連接起來,對方還是為他照辦;有消防員讓他帶隊參觀消防局,甚至有人讓他到後園踢足球。

能夠想出五花八門的奇怪要求也不是簡單的事情,他到奧斯丁大學的商學院要求一位教授讓他授課一節,被拒絕後,他卻找到一位傳播系的教授,向對方解釋他所進行的研究工作,這位教授顯得很有興趣,並且認真考慮讓他授一節課。到底奧斯丁大學的教授將來是否會讓他到班上授課,這是以後的事,但自從他開始這個研究計劃,他對自己的信心大增,走起路來也昂首闊步。

心理學上的確有一道克服心理障礙的技巧,稱Systematic desensitization,譬如說,那些對蛇蟲類有極端恐懼感的人,他們可以首先操練遠看一條大蛇的圖片,等恐懼感減少後,就到動物園隔著玻璃看蛇,一旦情況好轉,就跑去摸一摸解剖過的蛇皮,膽子大了就摸真蛇,這是行為治療技巧其中一種。這位老兄能夠把這行為治療法如此使用,實在讓人佩服。

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