702-認知失調

你可能認識這樣的一個朋友：一個女生愛上了一個不值得信賴的渣男，雖然她的家人和朋
友都認為對方不是一個好的婚姻對象，並勸她回頭是岸。然而，儘管她心中也知道這個男
生不是理想的終身伴侶，但她始終不願意離開他。她不放棄的原因有很多，其中一個很重
要的心理因素就是認知失調。
認知失調（cognitive dissonance）理論由萊昂·費斯汀格（Leon Festinger）於1957年首次提
出，這理論指出，當一個人的行為與其持有的信念或態度不一致時，會產生心理不適。為
了減少這種不適感，人們可能會改變自己的信念或態度，使之與行為一致。以這個女生為
例，她明知道這男生不是理想的伴侶，但仍然不願意放棄，她的矛盾在於，她對男友的感
情與她意識到他不適合作為終身伴侶的理性判斷之間的衝突。這種心理狀態造成內心極大
不適，於是她會透過各種方式解釋自己的想法和行為，以減少內心的矛盾。
以下分析幾個與認知失調相關的心理動態：

1. 選擇後的提升和肯定：當人們做出選擇後，常常會提升和肯定自己所選擇的選項，同時降
   低對那些未被選擇的選項的評價，這樣可以減少可能出现的懊悔。例如，以購買股票或賽
   馬場下注為例，人們在作出決定前通常會保持開放的態度，但一旦買了某支股票或下注某匹馬後，他們的觀點往往發生變化，一些明顯缺點或不足之處往往會被忽略，主要是為了證明自己的選擇是對的。
2. 投入成本效應：這是一種心理現象，當個體在某事上已經花費了大量資源如時間、情感或
   金錢，他們往往難以中止投入，即使明知未來的結果可能不利。這種現象不僅出現在股票
   市場的投資中，也出現在個人關係上。之前提到的女生，她不願意結束這段明知不合適的
   感情，正因為她在這段關係中已經投入太多。先前的投入使得她很難放棄。
3. 面子與社會認同：對這位女生而言，要承認當初做錯決定，乃表示個人的失敗。這不僅涉
   及她的自尊和自我形象，還牽涉到她在家庭和朋友中的地位。面對這種社會與心理的雙重
   壓力，她可能選擇繼續這段關係，以避免面對承認錯誤所帶來的心理挫敗。
4. 恐懼與不確定性：要切斷一段已經習以為常的關係（儘管知道這個關係並非理想），這也
   會引起許多不確定性和恐懼，對未來的擔憂也可能加深她對目前狀況的依戀。

這些心理動態無形中解釋為何有人會堅持自己的錯誤選擇。

要避免因認知失調而作出錯誤決策，可以考慮下面幾個措施：

1. 通過反思自己的行為和信念，意識到可能內在矛盾，這有助於識別認知失調的出現。
2. 在重要決策時，向信任的朋友或專業人士尋求意見，這可以幫助從不同角度審視問題，減
   少偏見和單方面的理解。
3. 了解並接受自己的選擇可能不完美，有助於減少因追求完美而產生的不必要的心理壓力和
   矛盾。
4. 當面對決策中的矛盾時，逐步調整自己的期望和目標。

通過這些方法，我們可以更加理性地處理內在的矛盾，避免因認知失調導致的錯誤決策。