292 傳奇人物Lee Iacocca
這個年代,聽過Lee Iacocca這個人大概沒有幾個,枉說可以說出他的名字,曾幾何時,Lee Iacocca在美國的知名度不遜於當時美國雷根總統,Lee不但受到許多美國人的愛戴,在世界各地也很有威望。
那麼到底Lee Iacocca是何許人物?
Lee Iacocca生為移民之子,父親在1902年從意大利移民美國,那時他才12歲。Lee成長在一個熱情的家,從父親不但學到推銷的本事,也學會父親那套處世之道。他記得父親常說,人生總有甘苦,每個人在失意坎坷都應無怨無尤,必須接受生活上的一些憂愁;當年幼時,每逢挫折感覺失望憤時,父親就對他說,如果沒有可作比較,那麼你永遠不會真正了解什麼是幸福;當情況不妙時,父親會說,總有云破日出之時,太陽一定會出來。
另一方面,他父親也教導孩子們,無論做什麼都全力以赴。他記得一次到某一家餐館去,當天女侍應生態度很粗魯,Lee的父親就訓她一頓,「為什麼你對你的工作那麼不開心?誰強迫你來作侍應生?你發脾氣,就等於告訴大家你不喜歡你的工作,你要是真正要做女侍,就該努力做個全世界做好的女侍,不然就該另選一行。」
誓沒想到,父親這等家訓點點滴滴為Lee奠定了日後如何面對變幻無常人生的基礎。
Lee從Lehigh大學畢業之後,憑著他的聰明、幹勁、和能力,從福特汽車公司某一個地區的銷售副經理扶搖直上,一直爬到總裁的位置,然而,當他感到得意無比的時候,命運之神好像跟他開玩笑,果然,1978年7月,他被福特公司革職,之前,在福特公司總共幹了32年,擔任福特公司總裁八年。Lee從來沒有在別處做過事,第一次被革職,而且是從總裁位置被拉下來,自然傷心頂透。他被革職的原因很簡單,因為他的頂頭上司嫉妒良才,認為Lee的才華讓他有強烈威脅感。福特汽車公司的大老闆是Henry Ford,他是福特公司創始人的後裔,在他眼中,他們家族是具有王室的Royal Blood,其他人是屬於紅血,這種目空一切,看自己高高在上,當下屬與他產生不同意見,那隨時被砍頭。Lee正是在這種情況被迫辭退。
福特給Lee辭職的條件就是給他一間辦公室,允許他使用到找到新工作為止,而辦公室設在一個偏僻的車庫裡,房間不大,有張辦公桌和電話,對Lee來說,這個地方如同西伯利亞。一天前,他總裁辦公室有旅館大套房那麼大,他有自己的浴室,甚至有住處,有穿白上裝的侍者整天等候使喚。
Lee被福特公司革職的生活,他才54歲,說起來,他已經很有成就,經濟情況穩定,可以打高爾夫過餘生,他也想過退休,但總覺得這不是很對。
Lee在他的自傳提到,他可以忍受私下的痛苦,可是福特故意如此公開給他難堪卻使他無法容忍,不過這時候,父親多年的家訓提醒了他。在這種情況,他只有一個選擇,就是讓自己內心的怒火焚燒自己,造成不堪設想的後果,不然就是把這種力量用來做些有建設性的事。
當Lee在倉庫辦公室感到人情冷暖的時候,他誓沒想到美國第三大汽車公司正面臨破產邊緣,當Chrysler總裁John Riccardo知道Lee被革職,不到一星期,他馬上邀請Lee考慮接總裁的位置,但等Lee知道這家汽車公司正在大量流血,隨時倒台,他內心冷了一截,越了解公司人事部內部的運作,他越對挽救這家汽車公司完全沒有把握。不過Lee在倉庫辦公室坐冷板凳的滋味,幾乎讓他無從選擇,最後他抱著視死如歸的決心出任Chrysler汽車公司的總裁。
在Lee的眼中,處理31個不做事的副總裁這不是最困難的事情,最難面對的是資金不足夠,死馬只好當作活馬醫,他硬著頭皮到美國國會問美國政府借錢,但這是何等困難的事情,但Lee不愧是一位難得精明領袖人才,他向國會議員陳明借錢的利與弊,美國政府光在第一年給他汽車公司失業工人的失業保險費和社會福利金就高達27億美元,國會可以選擇,要現在付出27億,或是擔保只有金額數目一半而且很有機會全部收回的貸款?國會最後一致通過貸款,而Chrysler因為得到這份臨眉之金,再加上公司上下員工通力合作,這家汽車公司不到三年就扭轉乾坤,從一年虧一億美元,轉虧為盈,不到三年就向政府還清一切款項。
無巧不成書,當Chrysler向美國政府還清一切債務的那一天,正好是Lee Iacocca被福特公司解僱五週年的日子。
Lee因著Chrysler從破產邊緣挽救過來,他的領導才能再度得到肯定,Lee不但成為美國家傳戶曉人物,他力爭上游的奮鬥史也成了許多人的勵志故事。