人的笑原來蠻有很多學問，笑不單有醫治功能，笑更有一個很奇妙的力量，譬如說，當你跟一個正在笑的嬰孩接觸，不管你心情多么不好，他天真的笑容會讓你鬆弛下來，叫你的心情感到很舒暢。科學家也做過一個試驗，一個嬰孩本來以天真無邪的笑容迎接媽媽進來，卻發現母親臉上繃著臉，完全沒有半點笑容，這個本來非常開心的嬰孩一霎那失去他本來很燦爛的笑容，心情變得很沮喪。再舉一個例子，如果你去百貨公司購買東西，看到雇員沒有半點笑容，說不定你会馬上失去購買東西的慾望，轉身離開這間商店。所以，我們看到笑具有相當的力量。 還有，笑也分兩種，根據十九世紀法國神經病學家杜鄉的研究，一種笑是叫『由衷的笑』，另外一種是『禮貌式的笑』，『由衷的笑』，是發自內心的衷心微笑，根據杜鄉的研究，這種笑是要動用兩組肌肉，一組是把嘴角往後拉，一組是讓眼睛眯起來，這顯出這個人的內心真正的喜樂；而禮貌式的笑如同空中小姐的笑容，只是表示禮貌，而並非發自內心的快樂。你可知道，根據研究，兩種不同的笑容，可以反映出兩種不同的人的人际關係，連他們的人生也不一樣。 加州大學柏克萊分校的研究員凱納和哈克(Dacher Keltner & Lee Anne Harker)做過一項著名的研究，利用1958到1960 年那登在大學年刊的114女生照片，來分析她們的臉部笑容，發現其中有61個人的笑容是屬於空中小姐的笑，而50個人是屬於衷心的笑容。兩個研究員追蹤他們近30年，發現那些有衷心笑容的人，比較容易結婚，婚姻比較穩定，健康狀況也比較好。他們也發現，那些笑得自然的人，她們比較率真，容易承受外來的壓力。不過如果你過去對人的笑容只是屬於禮貌式的，你也不需要過於憂慮，根據凱納等的說法，人其實經過指導，學習真心微笑的方法，他們人生也可以變得快樂。歸根結底，快樂的關鍵在於人際關係，而笑是有助人與人的相處的。 高偉雄（www.timothyko.com）

  有一對從中國大陸來的夫婦，先生從國內重點大學畢業，主修電腦；太太則讀了所謂野雞大學的會計，沒有顯嚇的學歷。他們跟一般留學生一樣，到美國讀書，畢業後留下來工作。二年前，美國經濟相當不好，先生被他已經工作五年的公司解僱，剛開始時還可以接受，但一整年都找不到工作之後，人就非常沮喪。他的太太卻生性樂觀，凡事往好處看，力勸先生一定不要放棄，熬了一年半，先生終於又找到了工作。 不到幾個月，輪到這位樂觀的太太被解雇，不過她所表現的跟她先生截然不同。這位太太在離開公司前，特別請那位解雇她的上司出去吃中飯。午餐時她感謝上司過去對她的提拔，說自己從他身上學到很多經驗，也坦誠說這種被解雇的滋味實在不好受，但她知道裁員是總公司的決定，她能夠了解上司的難處。講完之後，這位上司覺得很驚訝，因為在所有被解雇的員工當中只有她請上司吃飯，也只有她這樣說話。午餐結束之後，上司表示如果公司其他部門需要人手，會馬上找她回去工作。果然，不到一個月，上司又請她再回去上班。 這個太太也許智商比不上她的先生，但她的情感智慧卻是高人一籌。怎樣說呢？第一，她沒有衝動，沒有因為被解雇而對上司生氣；第二，她沒有壓抑自己的情緒，或爆發自己的情緒，她平心靜氣地接受被解雇的事實；第三，她有很好的思維，瞭解解雇是總公司的決定，跟上司沒有關係；第四，她有毅力，知道失去工作並不等於失敗，不必跟上司鬧翻臉，以後可能還有合作機會；第五，她有同理心，了解上司解雇她是迫不得已的；第六，她有膽量請上司吃飯。我想她的上司也一定很驚訝她會這麼做。 想想看，有多少人被老闆解雇之後，會像她如此冷靜地處理自己的情緒和與上司之間的關係呢？所以，我覺得她比她的先生還更成功。 高偉雄（www.timothyko.com）

  不知道在哪裡看到這樣一個的譬喻，倒是值得我們思考。 一根火柴棒價值不到一塊錢，一棟房子價值數百萬元，但是一根火柴棒卻可以摧毀一棟房子。 這讓我們瞭解微不足道的潛在破壞力一旦發作起來，其攻堅滅頂的力量無物能禦。同樣，要疊一百萬張骨牌需費時一個月，但倒骨牌時卻只消幾分鐘。 一根火柴棒是指什麼東西呢？ 1.無法自我控制的情緒 2.不經理智判斷的決策 3.頑固不冥的個性 4.狹隘無情的心胸 請問你身上常常攜帶幾根火柴？ 高偉雄（www.timothyko.com）

  一個來自馬來西亞的太太跟我提到有關她家庭的瑣碎事情。她說剛結婚的時候，她先生很喜歡幫忙做家事，連老婆的內衣也幫她疊，但他疊衣服的方式跟她的完全不同，她便跟先生說，「你不會疊衣服就不要疊，免得你疊完之後我還要再疊一次。」從此以後，先生當然就不再幫忙疊衣服。 先生知道她喜歡花，就常常送花給她。太太喜歡黃色的花，但先生每一次都送紫色的花，她就對他說，「你送花是給我還是給你自己？要嘛，就送我黃色的花，不然就不要再送。」從此先生就不再送花給她。 先生知道她喜歡吃巧克力冰淇淋，但看到太太的身材逐漸發胖，就特意買脫脂的冰淇淋給她吃，她吃了之後說，「你買這些冰淇淋是什麼意思？你是嫌我身材很難看嗎？」這些冰淇淋放在冰箱六個月之後全丟進垃圾桶，先生以後當然也不再買冰淇淋給她了。 有時候我真是想不通一般人的邏輯思考。一個跑到我們家門口兜售貨品的人，雖然我們不喜歡他們賣的東西，但我們還是會以客氣的態度拒絕，然而對著一個與自己每日同吃同睡的配偶，我們說話的態度卻完全不一樣。外人祇是偶爾與我們見面一、二次，自己的配偶卻是每天都相處在一起的。對著自己的配偶說難聽的話，把關係弄壞，這不是搞得大家都不好過嗎？這完全是虧本生意，但卻是許多夫妻每天都重複不斷在做的愚昧事。 高偉雄（www.timothyko.com）